尊敬的咕咕云用户，

您好！

随着春节佳节的临近，咕咕云团队向您送上最诚挚的节日问候和良好的祝福，也非常感谢您在过去一年中对咕咕云的支持与厚爱。

兹因春节假期来临，咕咕云的放假安排如下：

自 2024 年 2 月 4 日(星期六)起至 2024 年 2 月 20 日(星期二)止，为期 17 天。在此期间，我们的办公室将暂停工作，但为确保不影响您的正常使用和紧急需求，我们仍将提供工单技术支持服务。

由于在节日期间，客服团队的人手可能相对较少，请您理解我们对工单处理时效的临时调整：在春节假期期间，您提交的工单回复时间可能比平常有所延长。我们会尽量在 24 小时内给予答复，重大紧急问题将优先处理。

建议您在节日期间，对于非紧急问题的工单，可于我们复工后再进行提交。此外，如果您有任何预先的需求，建议您在假期前与我们进行沟通，以便我们能更好地为您服务。

春节期间可能会有不便之处，我们深表歉意，并请您谅解。咕咕云全体员工预祝您及家人新春愉快，阖家欢乐，身体健康！

在此感谢您对咕咕云的支持与理解，期待在新的一年里，咕咕云能继续为您提供更为优质的服务。

最后，衷心地感谢您在过去一年中对我们的信赖和支持，让我们共同期待一个充满希望和成功的新年！

咕咕云全体员工敬上

2024年1月31日