关于账单、续费、到期删除等问题

1、关于账单生成日期(只有生成账单后才能续费);
月付为提前7天生成账单
季付为提前7天生成账单
年付为提前15天生成账单

2、关于提前续费问题
账单未生成前可通过产品控制面板续费按钮提前续费服务,也可以直接充值到帐号相应的余额,账单生成后会自动使用余额续费,无需人工干预。

3、关于充值、购买付款后提示未付款状态;
如充值后未到帐请提交工单联系客服处理。

4、到期删除服务时间;
到期后第三天删除服务如有需要请在3天内续费。

5、关于滞纳金;
到期1天后会开始收取滞纳金,滞纳金按产品金额的30%收取,最低5元,如需重新开通服务请缴清附带滞纳金的续费账单。